客服托管在某一时期、某一阶段内确实能帮助到广大店长们解决以下几个难题
1、没精力时间打理网店
2、网店客服培训,管理令人头疼
3、网店做了两年销售还是平平
4、办公场地与硬件成本高
特别是在1、2线城市中,客服人员流动频繁、工资开销大、短时间的促销活动人手不足等问题十分影响店铺的长期发展。
客服外包在这个网店的过渡期间内能起到一个承前启后的作用,等以后店家实力发展起来了,优质服务商们同样也可以帮助卖家组建自己的专业团队!
一、临时外包,按天收费100/人,这类我们一般不守提点 时间8小时。
二、活动客服,按天收费200/人,这第一类一样,因为工作量大所以是另算的
三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月
白班8:00-16:00 晚班16:00-24:00,长期客服外包是要算提点的.
四、长期的全天客服外包,3200/月/人 工作时间8:00-24:00,提点激励